약관 및 정책
이 문서는 서비스 내용에 맞춰 작성한 초안입니다. 사업자 정보는 모두 기입되었으나, 정식 오픈 전에 전문가(변호사) 검토를 한 번 받으시길 권합니다. 특히 환불 규정과 개인정보 국외 이전 항목은 실제 운영 방식과 일치해야 합니다.
제1편 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 올업(이하 "회사")이 제공하는 PDP AUTO 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 이용자가 입력한 제품 정보와 이미지를 바탕으로 인공지능을 이용해 상품 썸네일, 상세페이지 이미지, 제품 영상 등을 생성해 제공하는 온라인 서비스를 말합니다.
- "회원"이란 이 약관에 동의하고 계정을 생성한 자를 말합니다.
- "크레딧"이란 서비스 내에서 생성 기능을 이용하기 위해 사용하는 결제 단위를 말하며, 회사가 제공하는 서비스 내에서만 사용할 수 있습니다.
- "생성물"이란 회원의 요청에 따라 서비스가 만들어 낸 이미지·영상 등의 결과물을 말합니다.
제3조 (계정)
- 회원가입은 이메일 또는 회사가 지원하는 소셜 로그인을 통해 이루어집니다.
- 회원은 자신의 계정을 타인에게 양도하거나 공유할 수 없으며, 계정 관리 소홀로 발생한 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
- 회사는 다음의 경우 이용을 제한하거나 계정을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보로 가입한 경우
- 자동화된 수단으로 비정상적인 양의 요청을 발생시키는 경우
- 다중 계정을 생성해 무료 제공분을 반복 취득하는 경우
- 법령 또는 이 약관을 위반한 경우
제4조 (크레딧)
- 크레딧은 결제를 통해 충전되며, 생성 요청 시 항목별로 정해진 수량이 차감됩니다.
- 회사의 귀책으로 생성이 실패한 경우 차감된 크레딧은 자동으로 복구됩니다.
- 크레딧은 현금으로 교환되지 않으며, 다른 회원에게 양도할 수 없습니다.
- 충전한 크레딧의 유효기간은 충전일로부터 5년입니다.
제5조 (생성물의 권리와 책임)
- 생성물에 대한 이용 권리는 회원에게 있으며, 회원은 이를 상업적으로 이용할 수 있습니다.
- 회원은 타인의 저작권·상표권·초상권을 침해하는 이미지나 정보를 입력해서는 안 되며, 이로 인해 발생하는 분쟁과 손해는 회원이 책임집니다.
- 인공지능 생성물의 특성상 동일하거나 유사한 결과물이 다른 이용자에게도 생성될 수 있으며, 회사는 생성물의 독점성을 보장하지 않습니다.
- 회원은 생성물에 허위 사실(근거 없는 인증, 수치, 리뷰, 효능 등)을 추가해 사용해서는 안 됩니다.
제6조 (서비스의 변경·중단)
- 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.
- 시스템 점검, 설비 장애, 제휴 인공지능 제공사의 정책 변경 등으로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
제7조 (책임의 제한)
- 회사는 생성물이 회원의 판매 성과를 보장한다고 진술하지 않습니다.
- 천재지변, 제휴 인공지능 제공사의 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 회사의 배상 책임은 해당 회원이 최근 6개월간 회사에 지급한 금액을 한도로 합니다.
제8조 (분쟁 해결)
이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
제2편 개인정보처리방침
1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 회원가입 | 이메일 주소, (소셜 로그인 시) 해당 서비스가 제공하는 식별자·프로필 정보 |
| 결제 | 결제 수단 정보, 결제 승인 기록, 거래 내역 — 카드번호 등 민감한 결제 정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 보관하지 않습니다 |
| 서비스 이용 | 이용자가 업로드한 이미지와 입력한 제품 정보, 생성 결과물, 이용 기록 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 브라우저 정보, 접속 일시 |
2. 이용 목적
- 회원 식별 및 계정 관리
- 이미지·영상 생성 서비스 제공 및 결과물 보관
- 크레딧 결제·충전·환불 처리
- 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보
- 문의 응대 및 공지사항 전달
3. 보유 및 이용 기간
- 회원 정보 : 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 후 부정 이용 방지를 위해 30일간 보관 후 파기
- 업로드 이미지 및 생성물 : 회원 탈퇴 또는 회원의 삭제 요청 시까지
- 전자상거래법에 따른 보존
- 계약·청약철회 기록 : 5년
- 대금 결제 및 재화 공급 기록 : 5년
- 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록 : 3년
- 표시·광고 기록 : 6개월
4. 처리 위탁 및 국외 이전
서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 일부는 국외에서 처리됩니다.
| 수탁자 | 이전 항목 · 목적 · 이전 국가 |
|---|---|
| OpenAI | 이용자가 업로드한 이미지 및 입력 정보 / 이미지 생성 / 미국 |
| Anthropic | 이용자가 업로드한 이미지 및 입력 정보 / 제작 구성 분석 / 미국 |
| 이미지 및 입력 정보 / 영상 생성 / 미국 | |
| Supabase | 계정 정보, 생성물 / 인증 및 데이터 보관 / 대한민국(서울 리전) |
| 포트원(PortOne) | 결제 정보 / 결제 처리 / 대한민국 |
이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 생성 기능을 이용할 수 없습니다.
5. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 서비스 내 설정 또는 아래 연락처를 통해 신청할 수 있습니다.
6. 개인정보 보호책임자
| 책임자 | 김남권 |
|---|---|
| 연락처 | nkkim3054@gmail.com / 010-5185-1347 |
개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118)에 문의하실 수 있습니다.
제3편 취소 및 환불 규정
본 서비스는 디지털 콘텐츠를 제공하는 서비스로, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 아래와 같이 청약철회 및 환불 기준을 정합니다.
1. 미사용 크레딧
- 결제일로부터 7일 이내이고 충전한 크레딧을 전혀 사용하지 않은 경우, 전액 환불해 드립니다.
- 7일이 지난 미사용 크레딧은 결제 금액에서 결제대행 수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
2. 일부 사용한 크레딧
- 이미 사용한 크레딧은 콘텐츠가 제공 완료된 것으로 보아 환불이 제한됩니다.
- 남은 미사용 크레딧에 대해서는 위 1항의 기준에 따라 환불이 가능합니다.
3. 회사 귀책 사유
- 시스템 오류로 생성이 실패한 경우 차감된 크레딧은 자동으로 복구됩니다.
- 서비스 장애로 정상적인 이용이 불가능했던 경우, 해당 기간에 사용된 크레딧을 복구하거나 환불해 드립니다.
- 결제 금액이 잘못 청구된 경우 확인 후 전액 환불합니다.
4. 환불이 제한되는 경우
- 이미 생성물이 제공된 크레딧
- 약관 위반으로 이용이 제한된 계정에서 부정 이용에 사용된 크레딧
- 무료로 제공된 체험 크레딧 및 이벤트로 지급된 크레딧
5. 환불 신청 방법
nkkim3054@gmail.com로 결제자명, 결제일, 결제 금액, 환불 사유를 보내주시면 영업일 기준 3일 이내에 확인 후 처리해 드립니다. 환불은 원결제수단으로 이루어지며, 결제대행사 및 카드사 사정에 따라 실제 입금까지 영업일 기준 3~5일이 추가로 소요될 수 있습니다.
6. 생성 결과에 대한 안내
인공지능 생성물의 특성상 결과물의 세부 표현은 요청할 때마다 달라질 수 있습니다. 결과물이 기대와 다르다는 사유만으로는 이미 사용된 크레딧의 환불이 어려우며, 이 점을 고려해 가입 시 체험 크레딧을 제공하고 있습니다. 다만 제품과 명백히 무관한 결과가 제공된 경우에는 확인 후 크레딧을 복구해 드립니다.