약관 및 정책

시행일 : 2026-10-17 (기존 구매분은 구매 당시 조건 유지)

제1편 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 올업(이하 "회사")이 제공하는 PDP AUTO 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 이용자가 입력한 제품 정보와 이미지를 바탕으로 인공지능을 이용해 상품 썸네일과 상세페이지 이미지를 생성해 제공하는 온라인 서비스를 말합니다. 제품 영상 생성은 준비 중이며, 제공을 시작할 때 별도로 공지합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 계정을 생성한 자를 말합니다.
3. "크레딧"이란 서비스 내에서 생성 기능을 이용하기 위해 사용하는 결제 단위를 말하며, 회사가 제공하는 서비스 내에서만 사용할 수 있습니다.
4. "생성물"이란 회원의 요청에 따라 서비스가 만들어 낸 이미지·영상 등의 결과물을 말합니다.

제3조 (계정)

1. 회원가입은 이메일 또는 회사가 지원하는 소셜 로그인을 통해 이루어집니다.
2. 회원은 자신의 계정을 타인에게 양도하거나 공유할 수 없으며, 계정 관리 소홀로 발생한 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
3. 회사는 다음의 경우 이용을 제한하거나 계정을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보로 가입한 경우
   • 자동화된 수단으로 비정상적인 양의 요청을 발생시키는 경우
   • 다중 계정을 생성해 무료 제공분을 반복 취득하는 경우
   • 법령 또는 이 약관을 위반한 경우

제4조 (크레딧)

1. 크레딧은 결제를 통해 충전되며, 생성 요청 시 항목별로 정해진 수량이 차감됩니다.
2. 회사의 귀책으로 생성이 실패한 경우 차감된 크레딧은 자동으로 복구됩니다.
3. 크레딧은 현금으로 교환되지 않으며, 다른 회원에게 양도할 수 없습니다.
4. 본 12개월 이용 조건을 안내받고 구매한 신규 충전 크레딧의 유효기간은 충전일로부터 12개월입니다. 정책 변경 전 구매분은 구매 당시의 유효기간(5년)을 유지하며 소급하여 단축하지 않습니다. 신규 유료 충전분은 이용기한이 빠른 순서로 차감합니다. 기한이 지나면 해당 충전분의 미사용 크레딧으로 신규 제작을 요청할 수 없습니다. 이용기간 만료가 미사용 대금의 환불 권리 소멸을 의미하지는 않으며, 환불은 관계 법령과 아래 환불 규정에 따라 처리합니다. 회사는 서비스의 안정적 운영과 비정상적 이용 방지를 위해 회원 1인당 1일 생성 횟수, 제품 등록 수, 무료 제공분 사용 횟수에 한도를 둘 수 있습니다. 현재 한도는 서비스 화면에 안내하며, 한도에 도달하더라도 크레딧을 사용한 생성은 계속 이용하실 수 있습니다.

제4조의2 (제공 방법·기간 및 수정)

1. 본 서비스는 실물 배송이 없는 온라인 이미지 제작 서비스입니다. 결제 승인 확인 후 크레딧이 회원 계정에 충전됩니다.
2. 회원이 제작을 요청하면 순서대로 생성되며, 완성된 결과물은 작업실에서 확인하고 다운로드할 수 있습니다. 전체 세트 제작은 통상 5~10분이 소요되나, 요청량과 서버 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
3. 생성물의 표현을 변경하려면 작업실의 수정 요청 기능을 이용할 수 있습니다. 제품마다 5회까지 무료이며, 이후에는 안내된 크레딧이 차감됩니다. 취소 및 환불에는 제3편의 기준이 적용됩니다.

제5조 (생성물의 권리와 책임)

1. 생성물에 대한 이용 권리는 회원에게 있으며, 회원은 이를 상업적으로 이용할 수 있습니다.
2. 회원은 타인의 저작권·상표권·초상권을 침해하는 이미지나 정보를 입력해서는 안 되며, 이로 인해 발생하는 분쟁과 손해는 회원이 책임집니다.
3. 인공지능 생성물의 특성상 동일하거나 유사한 결과물이 다른 이용자에게도 생성될 수 있으며, 회사는 생성물의 독점성을 보장하지 않습니다.
4. 회원은 생성물에 허위 사실(근거 없는 인증, 수치, 리뷰, 효능 등)을 추가해 사용해서는 안 됩니다.

제6조 (서비스의 변경·중단)

1. 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.
2. 시스템 점검, 설비 장애, 제휴 인공지능 제공사의 정책 변경 등으로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.

제7조 (책임의 제한)

1. 회사는 생성물이 회원의 판매 성과를 보장한다고 진술하지 않습니다.
2. 천재지변, 제휴 인공지능 제공사의 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사의 배상 책임은 해당 회원이 최근 6개월간 회사에 지급한 금액을 한도로 합니다.

제8조 (분쟁 해결)

이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

제2편 개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

2. 이용 목적

• 회원 식별 및 계정 관리
• 이미지·영상 생성 서비스 제공 및 결과물 보관
• 크레딧 결제·충전·환불 처리
• 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보
• 문의 응대 및 공지사항 전달

3. 보유 및 이용 기간

• 회원 정보 : 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 후 부정 이용 방지를 위해 30일간 보관 후 파기
• 업로드 이미지 및 생성물 : 회원 탈퇴 또는 회원의 삭제 요청 시까지
• 전자상거래법에 따른 보존
  • 계약·청약철회 기록 : 5년
  • 대금 결제 및 재화 공급 기록 : 5년
  • 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록 : 3년
  • 표시·광고 기록 : 6개월

4. 처리 위탁 및 국외 이전

서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 일부는 국외에서 처리됩니다.

이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 생성 기능을 이용할 수 없습니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 서비스 내 설정 또는 아래 연락처를 통해 신청할 수 있습니다.

6. 개인정보 보호책임자

개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118)에 문의하실 수 있습니다.

제3편 취소 및 환불 규정

본 서비스는 디지털 콘텐츠를 제공하는 서비스로, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 아래와 같이 청약철회 및 환불 기준을 정합니다.

1. 미사용 크레딧

• 결제일로부터 7일 이내이고 충전한 크레딧을 전혀 사용하지 않은 경우, 전액 환불해 드립니다.
• 7일이 지난 미사용 크레딧은 결제 금액에서 결제대행 수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.

2. 일부 사용한 크레딧

• 이미 사용한 크레딧은 콘텐츠가 제공 완료된 것으로 보아 환불이 제한됩니다.
• 남은 미사용 크레딧에 대해서는 위 1항의 기준에 따라 환불이 가능합니다.

3. 회사 귀책 사유

• 시스템 오류로 생성이 실패한 경우 차감된 크레딧은 자동으로 복구됩니다.
• 서비스 장애로 정상적인 이용이 불가능했던 경우, 해당 기간에 사용된 크레딧을 복구하거나 환불해 드립니다.
• 결제 금액이 잘못 청구된 경우 확인 후 전액 환불합니다.

4. 환불이 제한되는 경우

• 이미 생성물이 제공된 크레딧
• 약관 위반으로 이용이 제한된 계정에서 부정 이용에 사용된 크레딧
• 무료로 제공된 체험 크레딧 및 이벤트로 지급된 크레딧

5. 환불 신청 방법

nkkim3054@gmail.com로 결제자명, 결제일, 결제 금액, 환불 사유를 보내주시면 영업일 기준 3일 이내에 확인 후 처리해 드립니다. 환불은 원결제수단으로 이루어지며, 결제대행사 및 카드사 사정에 따라 실제 입금까지 영업일 기준 3~5일이 추가로 소요될 수 있습니다.

6. 생성 결과에 대한 안내

인공지능 생성물의 특성상 결과물의 세부 표현은 요청할 때마다 달라질 수 있습니다. 결과물이 기대와 다르다는 사유만으로는 이미 사용된 크레딧의 환불이 어려우며, 이 점을 고려해 가입 시 체험 크레딧 4크레딧(이미지 2장 분량)을 무료로 제공하여, 결제 전에 결과물의 수준을 직접 확인하실 수 있도록 하고 있습니다. 다만 제품과 명백히 무관한 결과가 제공된 경우에는 확인 후 크레딧을 복구해 드립니다.